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第6章做产品要像小白用户那样思考
作者:包一冰   |  字数:1698  |  更新时间:2017-08-01 17:31:42  |  分类:

人物传记

2015年,马化腾在接受《哈佛商业评论》独家专访时说道:“作为企业,不积跬步,无以至千里。要像‘小白’用户那样思考,并每天高频使用产品,不断发现不足,一天发现一个,解决一个。”

什么是“小白”用户?普遍定义来说,就是指对互联网产品不了解,几乎没有互联网基础的用户,而且对产品“体贴入微”,非常挑剔。

为什么要鼓励企业像“小白”一样思考?因为“小白”有一个最可贵的东西,就是保持一种特别敏锐的感受力。……





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