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第5章用心打磨产品,每个人都是挑剔的用户
作者:包一冰   |  字数:1520  |  更新时间:2017-08-01 17:31:42  |  分类:

人物传记

腾讯的月活跃用户有好几亿人次,产品稍稍有一点瑕疵,就可能导致大规模的用户不满。所以腾讯的每一步都要走得格外谨慎、小心,才能避免出现这样的错误。那么腾讯应该怎么做呢?在这一点上,马化腾给腾讯团队下达了非常严格的命令,要求每一名产品经理都用最挑剔、找茬的眼光来体验产品,用心来打磨产品。

马化腾强调,在研究用户需求时,不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。比如想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰……





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