销售是一个不可限量的职业，做得好的金牌销售，可能比大公司的CEO还要赚钱，这就是销售职业的魅力所在。当然，做一个金牌的销售人，需要不断地努力，提升自我，让自己成为专家，专家级的销售人在职场上总是受欢迎的。
在思科中国这样的外企中，销售业务员大多数都很年轻。主干电信设备是专业技术设备，要求销售人具有比较好的技术背景与专业能力，能够解答客户的专业问题，需要业务员不断地学习。做好这样的工作，成为一个技术员的同时，也需要成为一个常规销售者，思科公司鼓励技术专家去做销售，因为专家级的销售人能够理解客户更加复杂的需求，且一线的专家能够激发创新。
在这样的公司中，一个销售人的年收入可能达到500万元，这可能相当于外面五个中小型企业CEO年薪的总和。其实，这是对知识的奖赏，那些能够懂得系统协同营销，并且拥有专业技术背景的人才能够完成上述工作。
思科这样世界级的企业，因为有了世界级的产品，他们的销售人才能够将自己的业绩做得这么好，这也是平台的力量。很多企业销售人的处境没有这么好，所以才将更多的精力放在搞定人上，这是国内营销的现状。
销售人需要成为一个知识储备很丰富的人，因为我们永远都不知道下一个客户是什么样子的，我们能够跟他们对话，就需要事先进行知识储备。在自己的专业领域里，能够为客户去做“头脑风暴”，提出更好的解决方案。
拥有很多知识的销售人被称为“万金油”。但营销的学院派认为，作为销售人，“万金油”式的销售观念已经落伍了，现在的市场竞争已经转到了产品的价值竞争，销售人应该带给客户更多的东西，比如专家级的服务，全面的解决方案，还有业务咨询专家等等。
国内市场的现实是不一样的。在市场上，特别是一般消费品领域，“人治”的现象还是非常普遍的，在产业的下游，市场规则和人治方式混合型结构依然会长期存在。所以销售依然离不开一线销售人员的拼杀，依然需要积累人脉以适应当下的市场要求。
不同的行业要求销售人员具有不同的专业能力，做销售工作的人就要做一个杂家，拥有方方面面的素质，无论是掌握知识、发现机会、沟通交流还是把握机会、成功实施的能力。这要求销售人员具有很高的情商，要让自己做营销过程中的有心人。
在实际工作中，变化永远比计划快，变化一直就是我们工作中接触最多也是最费脑筋思考的事情，在服务客户的过程中永远都是“100－1=0”。在激烈的市场竞争中，没有永远忠诚的客户，只有永远维系客户的服务。知识丰富的销售人做市场有他自己的一套，他们公关能力特别强，特别喜欢与人打交道，在维护人脉方面具有很强的能力。
我们与客户的关系其实是相当脆弱的，哪怕我们认为关系最好的客户都有可能因为你某个问题的疏忽或处理不当而翻脸不认人，绝情地离你而去。因此每一个环节的服务对于我们都是考验，都是历练，所以销售人员需要不断地学习客户维护能力。
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多，商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场。自己销售的产品要保证质量，要不等于搬石头砸自己的脚，销售人最悲哀的事情就是好不容易攻下一个客户，却被自己的产品质量问题搞砸了。这对销售人来说才是最致命的。所以销售人就需要从更广的视角来看待客户关系，只有在好企业才能有利于自己能力的发挥。
现在的销售市场和以前的市场确实也有所不同，每个行业都在往前发展，有些行业具有专门技术要求，这就是行业的壁垒。所以现在针对销售人员也有了市场细分。现在市场上招聘销售人员，都会有自己的专业要求。
有人已经提出了“顾问式营销”的概念。这就要求销售人既要做杂家，做通才，还要做专家。销售现在要求的就是“万金油”式的开拓客户，专家式的客户服务。做杂家是为了打开销售，做专家是为了稳住市场。
一名资深销售人员对做杂家有自己的看法：做销售要成为杂家，知识面要广，让对方瞒不了自己。对各方面的知识都要懂一些，能说上几句靠谱的、有见地的话，别人则对你刮目相看。这需要从多种渠道涉猎信息，多读一些书，多去一些地方，特别是多尝试一些没有尝试过的事物，花钱买见识。见识决定你的视野、胸怀和格局。另外，就是口才要好，脸皮要厚，心态要稳，不骄不躁、不卑不亢。
我们常会说某些销售人忽悠能力很高，其实这也是知识面广的表现，一个销售人老说外行话是不能让人信服的，所以销售人员必须坚持学习，做个知识面广博的人。
一个优秀的销售人，往往能上知天文下知地理，在知识面上让人觉得他是个通才。销售人员接触的人非常多，这些知识一方面是在与人交往中学到的，但更多的还是靠自己平时的积累。
当今的市场节奏是非常快的，市场不允许我们缓慢地进步，所以销售人在入行以后必须快速地学习。在专业方面，你应该是专家，这当然不是要求你做像工程师那样的专家，你不必回答有关产品和技术的所有问题，但是你应该知道从什么地方可以找到这些问题的答案。销售人必须有自己的知识储备，你要了解业界的发展趋势，业界的历史与掌故，周围公司的产品，业界的时事，要有尽可能多的客户领域的知识，学会用客户的术语讲话。
此外，如果你有充分的知识储备或者有业余爱好，你会发现，不管这些知识和爱好是在音乐、文学、历史、体育还是在其他什么方面，都会对你的销售工作大有帮助。
