产品如何赢得年轻人的青睐？这是一个终极话题。随着中国独生子女一代成为中国消费的主力军，任何企业都无法忽视他们的意见与需求。新生代的出现总会伴随着一场消费革命。可以说，在互联网行业，用户群体主要是年轻人。把握年轻人的心理诉求，企业才有未来。

在复旦大学举行的一次活动中，马化腾、马云、中国平安保险董事长马明哲“三马”同台。马化腾跟同学们讲了很多心里话，他说自己最大的担心就是不了解年轻人的习惯、喜好。

马化腾当时说道：“年轻人在互联网上喜欢的东西我越来越看不懂，这是我最大的担忧。美国阅后即焚Snapchat非常火，我们自己用起来觉得没什么意思，但发现12～18岁的女生特别喜欢玩。在这个行业里久了后，不接地气了，不知道现在年轻人喜欢什么，这是我觉得最可怕的。每天早上醒来最大的担心是，不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么。”

马化腾在讨论环节说：“不管是QQ也好，微信也好，没人保证一个服务是永久不变的。”他以Facebook举例说，人性就是喜欢更新，即使你什么错都没有，但就错在你太老了，一定得换了。“你用常理很难和他解释，不是人越多越好吗？但年轻人就是要个性。这种思想，和常理的商业想法不一样，这可能就是以后年轻人的思维。”同时，马化腾认为，怎么顺应这种潮流？是更新品牌，更改服务，换个名字，还是自我革命，即使和既得利益冲突？这是他经常反思的。

现在80后、90后年轻人跟以往的年轻人很不一样，随着互联网和电子商务的发展，无论是生活方式还是价值观，他们与上一代人的差距与分歧都很大。安利大中华区业务副总裁姜张丽青说：“怎么去面对、迎接年轻人的喜好，是安利在发展过程中遇到的一个重要课题。”的确，要让年轻人喜欢自己的品牌并成为忠实粉丝，单靠过去的营销方式已很难成功，现在的年轻人更看重品牌与自己是否有共鸣。

2014年6月，一款叫脸萌的APP应用横空出世，各大社交应用几乎都被刷爆了屏，脸萌一时间攥足了风头。当时“脸萌”为了迎合当下年轻用户的需求，能够拼出各种风格的“萌脸”，包括“高端大气上档次、低调奢华有内涵、奔放洋气有深度、简约时尚国际范、外猛内柔女汉子、卖萌嘟嘴剪刀手、忧郁深沉无所谓、狂拽炫酷吊炸天、冷艳高贵接地气、时尚靓丽小清新、可爱乡村非主流、贵族王朝杀马特”等等，这些风格正是符合现在年轻人的胃口，才获得了如此的成功。

脸萌CEO郭列用90后的思维和方式去诠释移动互联网的用户需求，“二次元、自黑、呆、萌”等字眼从他口中说出来，十分接地气。郭列在接受记者采访时也提到了萌脸之所以爆红的重要一点，莫过于直击90后需求。

郭列认为：“90后的文化分为主流文化与亚主流文化。亚文化起源于日韩文化，也就是二次元。二次元延伸是无节操，日韩文化诞生了无节操的方式。无节操延伸出来的就是呆和萌，这是年轻人非常喜欢的方式。脸萌抓住用户的需求，从萌的角度做这个事情，直接击中年轻人的内心。”

而如今，经历过大风大浪之后，普通的企业决策层往往趋于保守，研发新产品过于注重品质，而不去冒险推出一些适合年轻人口味的新品方案。长此以往，很可能被后来者赶超。在移动互联网时代，植根于数十亿智能手机的新应用，一旦迎合了广大年轻消费者的嗜好，就可能在一夜之间颠覆整个信息消费市场。像腾讯一样成功的好多公司正是看到这种危险性和机遇，因此保持着高度的市场警惕性。公司并没有因为市值超过多少亿美元而沾沾自喜，而是在取得成绩后，进取精神进一步被激发，公司继续开发新产品，继续以强大的核心竞争力去扩张市场，寻找发掘年轻的用户群体。

小米科技副总裁黎万强，曾在极客公园创新大会上，就“如何做出年轻人热爱的产品”主题演讲上提出了自己的看法。他认为亚文化是年轻人很重要的第一现场，而要做出好的产品就需要尊重亚文化，并走到年轻人的第一现场去。此外，黎万强认为，年轻人今天消费的不是简单的功能，不是简单的品牌，而是消费的参与感。

他提到，小米爆米花活动平台，这是小米在线下跟用户互动的活动。我们跟用户一起做游戏，我们的开发团队会走到现场。我们在2013年的时候做了19场爆米花，民间发起的超过了500场。这个活动的核心是给我们的用户颁奖，当天我们的用户是明星。这有点像买火车票，很热闹。我们创始人都到现场去了。这样才能让用户有参与感，会喜欢上我们的产品。

几乎可以说“得年轻用户者，得天下市场”，反之就会被时代所淘汰。就像沃顿商学院市场营销教授科瑞特说的一样：“对于有志于开拓年轻人市场的品牌来说，如果不与时俱进，找到迎合新一代人的方法，那么极有可能成为一个落伍者。越来越多的企业意识到品牌年轻化的重要性，向新生代消费者示好，并尝试新的营销手段。”